Almgren & Sankamo Oy on noin 2 milj. vuotuista liikevaihtoa tekevä lakitoimisto, joka hoitaa oikeudellisia toimia sekä yrityksille että yksityisasiakkaille.

Asiakashankintaa on tehty aiemmin monipuolisesti eri kanavien kautta, mutta valtaosa uusista asiakkaista, erityisesti yrityssektorilla, on tullut suosittelujen kautta. Hyvin hoidettu tapaus on usein poikinut uuden toimeksiannon ja suosituksen kollegalle tai tuttavalle. Osa asiakkaista on myös tullut suoraan verkkosivuston kautta, mutta tämä osuus on ollut huomattavasti pienempi. Nyt Almgren & Sankamon tiimi päätti kokeilla erilaista lähestymistapaa asiakashankintaan Asperan kanssa.

"Olimme aiemmin tehneet yhteistyötä Iikan kanssa muiden asioiden tiimoilta, ja eräs kollegamme suositteli lisäksi, että kokeilisimme Asperan buukkauspalvelua," kertoo Matti Sankamo, Almgren & Sankamo Oy:n osakas. 

Tavoitteet asetettiin yhdessä Asperan tiimin kanssa yhteistyön alussa ja määriteltiin haluttu tapaamisten määrä kuukausitasolla. Asiakashankinta Almgren & Sankamolla on aina ollut pitkäjänteistä, joten päätavoite olikin saada laadukkaita buukattuja myyntitapaamisia potentiaalisten yritysasiakkaiden kanssa ilman, että odotettiin saatavan välittömästi toimeksiantoja tapaamisista. 

"Emme odottaneet aluksi paljoa, sillä lähdimme tähän 'kokeillaan ja katsotaan' -asenteella. Olin suuresti yllättynyt, erityisesti tänä syksynä, kuinka moni yritys on tullut buukattuihin tapaamisiin ja heillä on ollut välitön tarve palveluillemme."

Yhteistyön myötä ei ole siis pelkästään saatu buukattua laadukkaita tapaamisia, vaan on myös onnistuttu hankkimaan uusia maksavia asiakkaita. Yli 90 % sovituista tapaamisista on johtanut tarjoukseen, ja Matin mukaan useista tapaamisista on syntynyt maksavia asiakkaita, mikä on tehnyt yhteistyöstä erittäin kannattavaa. 

"Saamiemme tulosten ja kokemuksen perusteella, varatut tapaamiset ovat olleet korkealaatuisia ja sopineet hyvin asiakasprofiiliin." 

Matin mukaan yhteistyö on sujunut mutkattomasti alusta asti. Hän korostaa Asperan tiimin vahvuuksiksi joustavuutta, nopeaa reagointia ja asiakkaan tarpeisiin räätälöityä palvelua. Näistä syistä hän suosittelee Asperan ajanvarauspalvelua myös muille yrityksille!

Matti Sankamo, Partner  

Almgren & Sankamo Oy